Quando una persona deve svolgere un lavoro di pubblica utilità o viene inserita in un percorso giudiziario che prevede attività nella comunità, la scelta dell’organizzazione che la accoglierà può sembrare soprattutto una questione pratica. Occorre trovare un ente disponibile, individuare attività compatibili, definire tempi e modalità e garantire lo svolgimento degli impegni previsti.
Ma che cosa accade quando quella misura entra concretamente nella vita di un’organizzazione sociale? E quanto conta il contesto nel quale viene realizzata?
Sono domande che negli ultimi anni abbiamo iniziato a porci anche alle Cucine Economiche Popolari di Padova (Cep), dove accogliamo persone inserite attraverso percorsi e misure differenti: lavoro di pubblica utilità, messa alla prova, affidamento in prova e, in alcuni casi, semilibertà. Si tratta di situazioni diverse per natura e disciplina giuridica, che alle Cep raccogliamo organizzativamente sotto la denominazione di “attività riparative”, pur distinguendole dalla giustizia riparativa in senso proprio.
Questi percorsi hanno un elemento che rende interessante osservarli insieme dal punto di vista di un’organizzazione sociale. Portano almeno una parte dell’esperienza della persona dentro la comunità, coinvolgendo soggetti diversi dall’amministrazione della giustizia.
C’è poi una caratteristica che li distingue dal volontariato tradizionale. L’ingresso nell’organizzazione nasce da un percorso giudiziario che prevede lo svolgimento di determinate attività, anziché dalla scelta iniziale di partecipare alla vita di quella realtà. È proprio questa differenza che rende interessante osservare ciò che accade dopo. Quando una misura viene svolta nella comunità, il contesto che accoglie la persona può contribuire al significato che quell’esperienza assume.
Quando la misura incontra un’organizzazione sociale
Un ente che accoglie una persona per un lavoro di pubblica utilità mette innanzitutto a disposizione attività, spazi, personale e tempo. Ma il suo contributo può andare oltre la semplice disponibilità di un luogo e di alcune mansioni. Alle Cucine Economiche Popolari le persone inserite in questi percorsi partecipano alla vita quotidiana di un’organizzazione che accoglie persone in condizioni di povertà e marginalità e nella quale operano insieme dipendenti e volontari. Collaborano alla distribuzione dei pasti e ad altre attività necessarie al funzionamento dei servizi.
Ciò che caratterizza l’esperienza è soprattutto la natura concreta delle attività svolte. Il pasto che contribuiscono a distribuire è destinato a una persona che ne ha bisogno; il servizio al quale partecipano esiste indipendentemente dalla loro presenza; operatori e volontari condividono con loro un lavoro che ha un’utilità sociale immediatamente riconoscibile.
Una misura definita in ambito giudiziario viene così vissuta dentro un contesto nel quale il compito affidato può assumere un significato che va oltre il suo adempimento.
Una valutazione condotta alle Cep attraverso 40 questionari rivolti alle persone coinvolte in questi percorsi ha permesso di osservare alcuni aspetti dell’esperienza. L’82% degli intervistati dichiara di essersi sentito accolto, ascoltato, considerato e valorizzato. Il dato acquista un significato particolare se consideriamo la condizione iniziale di queste persone. Si arriva per svolgere un’attività prevista dal proprio percorso giudiziario e ci si trova a partecipare al lavoro quotidiano di un’organizzazione nella quale il proprio contributo serve concretamente a qualcuno.
Essere considerati e valorizzati può significare allora sperimentarsi come persone alle quali viene affidato un compito, dalle quali ci si aspetta un contributo e che partecipano insieme ad altri a un’attività socialmente utile.
Anche le relazioni contribuiscono a dare forma all’esperienza. Alle Cep il rapporto diretto con le persone accolte viene modulato in base alle caratteristiche di chi svolge l’attività, alle mansioni affidate e alla necessità di tutelare persone che vivono situazioni di fragilità. La qualità del contesto dipende anche da questa attenzione, dalla capacità di costruire occasioni di incontro appropriate e rispettose delle persone coinvolte.
L’esperienza può così diventare un’occasione per conoscere realtà e condizioni di vita che altrimenti potrebbero rimanere distanti. L’incontro avviene attraverso il fare insieme, condividendo compiti e responsabilità all’interno di un servizio che risponde quotidianamente a bisogni concreti.
Dalla prescrizione alla possibilità di una scelta
Tra i risultati della valutazione emerge un dato particolarmente interessante. Al termine dell’esperienza, il 79% delle persone intervistate dichiara che tornerebbe alle Cep. È una disponibilità espressa alla conclusione del percorso, che acquista significato proprio considerando le modalità con cui queste persone sono entrate nell’organizzazione.
Può un’esperienza iniziata perché prescritta aprire uno spazio nel quale la partecipazione venga successivamente scelta?
Tra l’ingresso e la conclusione dell’attività può cambiare il rapporto con il luogo. Si arriva per svolgere un compito previsto dal proprio percorso giudiziario; durante l’esperienza si conoscono persone, si assumono responsabilità, si scopre una realtà diversa da quella immaginata e si può maturare il desiderio di mantenere un legame.
Il dato del 79% suggerisce proprio questa possibilità, il passaggio da una presenza richiesta a una disponibilità che potrebbe diventare una scelta personale. Il significato dell’esperienza può quindi trasformarsi mentre viene vissuta. La persona entra per adempiere a quanto previsto dal proprio percorso e può trovarsi a riconoscere il valore del contributo che offre agli altri.
È una prospettiva interessante per le organizzazioni sociali, perché invita a considerare l’esperienza anche attraverso il rapporto che si costruisce tra la persona, le attività svolte e la comunità nella quale viene accolta.
Non soltanto dove, ma come
L’esperienza delle Cucine Economiche Popolari contribuisce a mettere a fuoco una questione che riguarda più ampiamente il rapporto tra sistema della giustizia e Terzo Settore.
Quando una parte di un percorso giudiziario viene svolta nella comunità, l’organizzazione che accoglie la persona contribuisce a dare forma all’esperienza concreta attraverso cui quella misura viene realizzata. Questo attribuisce agli enti sociali una responsabilità che va oltre la disponibilità di posti e mansioni. Significa interrogarsi sulla qualità dell’accoglienza, sulle attività proposte, sul ruolo degli operatori e dei volontari, sulle occasioni di relazione e sul significato che la persona può attribuire al proprio contributo.
E suggerisce una domanda anche alle politiche pubbliche: nel costruire collaborazioni tra giustizia e territorio, quanto spazio dedichiamo alla qualità dei contesti nei quali le persone vengono inserite?
Il Terzo Settore può offrire un contributo specifico proprio perché dispone di luoghi attraversati quotidianamente da bisogni, competenze, relazioni, lavoro e partecipazione. In questi ambienti una persona può svolgere il compito previsto e, contemporaneamente, riconoscersi come parte attiva di un’attività che produce un’utilità concreta per altri.
La questione riguarda quindi sia dove una misura viene svolta, sia come quel luogo contribuisce a darle forma. La qualità del contesto, delle attività e delle relazioni diventa una dimensione da considerare nella costruzione dei percorsi, insieme agli aspetti giuridici e organizzativi.
Le caratteristiche delle persone, le finalità delle diverse misure e le possibilità effettive delle organizzazioni richiedono naturalmente attenzione. Proprio per questo, la costruzione di percorsi significativi passa anche dalla capacità di individuare contesti adeguati e di accompagnare l’esperienza nel suo svolgimento. L’incontro tra giustizia e comunità apre così una possibilità sulla quale vale la pena riflettere. Un’attività prevista da un percorso giudiziario può diventare anche un’occasione per assumere responsabilità, costruire relazioni e sperimentare che il proprio contributo ha valore per qualcun altro.
Per approfondire i dati e le riflessioni da cui nasce questo contributo è possibile consultare il Report sulle attività riparative delle Cucine Economiche Popolari qui.